FAQ

🧸 Comment fonctionne le PetitSnug ?
Il s’agit d’un hoodie avec une poche intégrée permettant de garder votre bébé blotti contre vous tout en restant au chaud.

❄️ Le PetitSnug tient-il chaud ?
Oui. Sa matière douce et chaude est idéale pour les journées fraîches et les sorties en hiver.

🧥 Dois-je porter un manteau par-dessus ?
Le PetitSnug est conçu pour apporter une couche de chaleur supplémentaire. Selon la température extérieure, vous pouvez adapter vos vêtements en conséquence.

🧼 Comment laver mon PetitSnug ?
Nous recommandons de suivre les instructions de lavage indiquées sur l’étiquette du produit afin de préserver sa douceur et sa qualité.

🌍 Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier avec un suivi de livraison.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 5 jours ouvrés, puis livrées sous 6 à 10 jours ouvrés après traitement.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles lors du passage de votre commande.

↩️ Puis-je retourner mon PetitSnug ?
Oui. Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après la livraison, sous réserve que le produit soit dans son état d’origine.

📩 Comment contacter PetitSnug ?
Vous pouvez nous contacter à contact@petitsnug.com. Notre équipe vous répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.